A TIM chega à próxima edição do Rock in Rio pelo terceiro ano consecutivo com uma estratégia que combina música, entretenimento, relacionamento com clientes e produção de conteúdo. Durante coletiva de imprensa, a empresa apresentou as principais ações que serão realizadas no festival, incluindo novidades no estande, benefícios para consumidores e uma estrutura voltada especialmente aos creators.
Para a TIM, o território da música ocupa uma posição relevante dentro de sua estratégia de marca. Segundo Marcos Lacerda, vice-presidente de Marketing e Comunicação da companhia, a parceria com o Rock in Rio acompanha a proposta da empresa de participar de experiências consideradas importantes para o público.
“A gente trabalha com música há muitos anos e o Rock in Rio é uma grande celebração, já que é o maior festival de música do mundo e é um festival que toda edição tem. Faz inovação, traz algo novo, uma nova experiência para as pessoas e a Tim quer estar sempre ao lado de projetos e tem essa missão de estar sempre ao lado das pessoas nos momentos de grandes experiências e felicidade delas.”
A estrutura principal da TIM terá três andares e capacidade estimada de receber cerca de 2 mil pessoas por dia. O térreo será aberto ao público do festival, enquanto os demais espaços serão destinados a convidados e experiências específicas.
Entre as novidades está a parceria com a Rádio Mix, que chega a uma nova etapa dentro do espaço da marca. Um estúdio da emissora será instalado no térreo do estande, com acesso visual ao público e uma programação de entrevistas com artistas que se apresentarão no Rock in Rio. Celebridades também deverão participar das conversas ao longo dos dias de festival.
A área aberta ainda contará com ativações de gamificação. Os visitantes poderão participar de jogos, acumular pontos e acompanhar um ranking durante o evento. Todos os participantes receberão brindes, enquanto os melhores colocados terão acesso a uma premiação especial que a empresa ainda não revelou.
Outra iniciativa que retorna ao festival é a distribuição de carregadores de celular espalhados pelo gramado. A proposta é oferecer uma alternativa para o público manter os aparelhos carregados durante a programação.
Nova casa para creators
Uma das principais mudanças na operação da TIM neste ano será a substituição da loja tradicional por uma estrutura dedicada aos criadores de conteúdo. Batizada de TIM House, a área ficará no Global Village e terá atividades específicas para creators convidados pela empresa.
A proposta é colocar os influenciadores em missões durante o festival. Divididos em grupos, eles circularão pela Cidade do Rock para produzir materiais, que depois serão encaminhados para uma estrutura de edição instalada no próprio espaço. A equipe responsável poderá finalizar os conteúdos e entregá-los prontos para publicação.
Entre os nomes mencionados durante a apresentação estão Cauã Reymond, Xamã e Ana Paula do BBB, além de outros integrantes do squad da marca. A seleção reúne influenciadores que já possuem relacionamento profissional com a TIM e participaram anteriormente de campanhas da companhia.
A TIM também pretende transformar a casa dos creators em um ambiente de circulação e troca. A empresa informou que jornalistas e produtores de conteúdo poderão utilizar o espaço para entrevistas, gravações e outras iniciativas, respeitando a dinâmica das áreas disponíveis.
A intenção, segundo a equipe responsável pela ação, é estimular a produção e o compartilhamento de conteúdo durante o festival.
Ingressos vinculados à contratação de planos
A TIM também apresentou uma promoção voltada a clientes e novos consumidores. A partir da contratação de determinados planos, associada à compra de acessórios selecionados, será possível escolher ingressos para o Rock in Rio.
A ação envolve planos da categoria TIM Black e uma seleção de mais de 20 acessórios, incluindo produtos relacionados ao universo da música, como caixas de som e itens da JBL. Dependendo da modalidade contratada, o consumidor poderá receber até dois ingressos.
A empresa ressaltou durante a coletiva que a ação não funciona por sorteio. O consumidor realiza a contratação e a compra exigida e, posteriormente, escolhe o dia do festival para o qual deseja receber o ingresso, conforme a disponibilidade.
Outro ponto destacado é que a promoção poderá ser utilizada por consumidores de qualquer parte do país. O resgate começa na loja, no momento da contratação, e posteriormente o ingresso fica disponível no aplicativo Meu TIM, dentro da área do programa de relacionamento.
A promoção pré-evento estará disponível até 31 de agosto. A TIM informou que não estabeleceu um limite fixo de participantes, embora a quantidade de ingressos esteja condicionada à capacidade do festival e à disponibilidade de cada data.
Benefícios para clientes TIM
O programa de relacionamento da operadora também terá uma participação importante na estratégia para o Rock in Rio. Clientes poderão acessar benefícios, experiências e ingressos por meio da plataforma.
Desde julho, a empresa já vinha realizando ações relacionadas ao festival. Entre elas estão sorteios e resgates de ingressos. Uma das experiências oferecidas aos ganhadores incluiu transporte, hospedagem e acesso à área VIP do evento.
A TIM informou ainda que disponibilizou inicialmente 80 ingressos para resgate dentro do programa e pretende realizar novas distribuições ao longo de agosto.
Durante o Rock in Rio, os clientes também terão acesso a outras ações no estande, incluindo a tradicional máquina de garra e distribuição de brindes.
A companhia anunciou ainda uma nova frente de experiências que será incorporada à plataforma TIM News, ampliando o modelo de relacionamento para além do festival. O Rock in Rio será o primeiro evento utilizado para colocar a proposta em prática, com experiências destinadas tanto a clientes quanto a pessoas que ainda não fazem parte da base da operadora.
Entre os benefícios previstos estão acessos prioritários, incluindo fast pass para determinadas atrações e para o próprio estande da TIM. A ideia é oferecer vantagens relacionadas à experiência presencial no festival e, posteriormente, levar o modelo para outros eventos realizados pela empresa em diferentes regiões do país.
Localização privilegiada
A estrutura principal da TIM permanecerá no mesmo ponto ocupado pela marca na edição anterior. O estande ficará próximo ao Palco Sunset e terá visão voltada também para o Palco Mundo.
O espaço será distribuído em três andares, com diferentes áreas de atendimento e experiências. A parte aberta ao público concentrará as principais ativações, enquanto os demais pavimentos serão utilizados para convidados e outras atividades.
A empresa também explicou que o estande e a TIM House são estruturas diferentes. Enquanto o primeiro concentra as ativações abertas ao público e experiências de marca, a segunda será dedicada principalmente à produção de conteúdo e ao trabalho com creators.
A casa dos criadores também contará com áreas destinadas a gravações, oportunidades para produção audiovisual e edição dos materiais produzidos durante o festival.
Ativações concentradas no estande
Questionada sobre a possibilidade de repetir uma experiência semelhante à cabine de karaokê utilizada em edição anterior, a equipe da TIM explicou que, neste ano, a estratégia será concentrar as principais ativações em seus respectivos espaços.
Em uma edição anterior, a companhia utilizou uma ação fora do estande para demonstrar possibilidades relacionadas à conexão 5G. Para este ano, porém, a empresa decidiu manter as ativações diretamente nos locais preparados para elas.
A preocupação com o fluxo de visitantes também esteve entre os assuntos abordados durante a coletiva. A TIM afirmou que as atividades foram planejadas para ter duração curta, permitindo atender uma quantidade maior de pessoas e reduzir o tempo de espera.
Mesmo com a organização das experiências, a empresa reconhece que filas fazem parte da dinâmica de um festival de grande porte. Para determinadas atrações e áreas, o fast pass será utilizado como alternativa para clientes que tiverem acesso ao benefício.
Artistas e conteúdos ainda mantêm surpresas
A programação de entrevistas do estúdio da Rádio Mix deverá incluir artistas que estarão no Palco Mundo, mas a TIM optou por não antecipar os nomes das participações.
Questionada sobre possíveis convidados especiais, a equipe informou que algumas informações serão reveladas somente durante o festival. A proposta é utilizar o estúdio como um ponto permanente de produção de conteúdo, reunindo artistas e celebridades ao longo dos dias de evento.
A empresa também confirmou que creators que já integram seu squad estarão envolvidos na cobertura e nas ações de produção audiovisual. Parte deles já participou de campanhas anteriores da TIM, como iniciativas relacionadas à Black Friday e outras ações da marca.
Com o conjunto de ativações, benefícios e espaços dedicados à produção de conteúdo, a TIM pretende ampliar sua presença no Rock in Rio em sua terceira participação consecutiva como patrocinadora. A estratégia apresentada durante a coletiva reúne ações voltadas ao público geral, consumidores da operadora, convidados e criadores de conteúdo, com experiências distribuídas entre o estande principal e a TIM House.
