O Procon Carioca , órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania realizou pesquisa de preço em alguns dos e-commerces mais acessados para constatar a diferença nos preços dos chocolates que estão sendo comercializados para a Páscoa.
As diferenças constatadas foram significativas. Em um dos produtos, a diferença chegou a variar em 183,86% de uma loja para outra. O levantamento deixa claro que pesquisar é fundamental para obter o melhor preço.
“As diferenças de preço são grandes, dependendo do produto. É importante o consumidor verificar as várias ofertas e avaliar, levando em conta preço, peso e tempo de entrega determinado por cada empresa”, afirma o secretário de Cidadania Renato Moura.
O consumidor deve observar os cuidados necessários para as compras online: verificar o histórico da loja, salvar todos os dados da compra online, como o nome do site, os produtos pedidos, o valor pago, a forma de pagamento e o número de protocolo da compra ou do pedido, se houver. Caso use o cartão, verificar se há cadeado ou uma chave no canto da tela, indicando que a transação é segura.
Para as compras tradicionais, nos estabelecimentos físicos, a orientação do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor é verificar se ovos de chocolate, bombons e chocolates em geral estão armazenados de acordo com as orientações do fabricante. É importante que estejam disponibilizados em locais arejados, mas sem incidência de luz solar e longe de produtos de limpeza ou com intenso odor.
“É fundamental observar a data de validade e as informações nutricionais precisam estar discriminadas no rótulo. Qualquer dúvida e constatação de irregularidade pode ser informada ao Procon Carioca, que está sempre atento para que o direito do consumidor seja assegurado”, afirma Igor Costa, diretor executivo do Instituto.
Canais de atendimento do Procon Carioca
Telefone: (21) 2976-6853
Portal: proconcarioca. prefeitura.rio
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