A trajetória de crescimento do iFood e as escolhas que ajudaram a construir sua cultura organizacional chegam às páginas de um livro. Aos 15 anos da empresa, Raphael Bozza, sócio e vice-presidente de Pessoas do iFood, apresenta “Código Aberto — O Jeito iFood de Trabalhar”, publicado pela Editora Gente.
O primeiro contato do público com a obra acontecerá antes do lançamento nacional, marcado para novembro. O pré-lançamento será realizado em 9 de setembro, das 17h às 18h, durante a 28ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo, no estande da Editora Gente, no Distrito Anhembi.
Bozza participará de um bate-papo com os visitantes e de uma sessão de autógrafos. Na ocasião, o primeiro capítulo do livro será distribuído ao público e a pré-venda da obra também será aberta.
Cultura por trás do crescimento do iFood
O livro reúne episódios e decisões que fizeram parte da construção da cultura do iFood ao longo de sua trajetória. A publicação aborda tanto práticas que passaram a fazer parte da rotina da empresa quanto iniciativas que precisaram ser modificadas ou deixadas de lado.
Entre os temas apresentados estão os mecanismos utilizados para transformar valores corporativos em comportamentos concretos. Rituais de gestão, critérios de promoção e processos internos aparecem como exemplos de como a cultura pode influenciar a maneira como uma organização funciona no cotidiano.
A obra parte da experiência do iFood para discutir cultura organizacional, liderança, gestão e tomada de decisões. O conteúdo é direcionado a empreendedores, executivos, profissionais e leitores interessados em compreender como empresas podem estruturar sua cultura durante períodos de expansão.
“Código Aberto — O Jeito iFood de Trabalhar” também sustenta a ideia de que a cultura funciona como uma espécie de sistema operacional para empresas em processo de escala, conectando princípios e práticas à forma como as equipes trabalham.
“A ideia de abrir o código é justamente compartilhar aquilo que normalmente fica nos bastidores. Não para dizer que existe uma fórmula de cultura que deve ser seguida, mas para mostrar o que aprendemos ao longo dessa jornada, inclusive com aquilo que não funcionou. Cultura não se copia, ela precisa fazer sentido para cada organização”, afirma Bozza, que construiu carreira nas áreas de negócio antes de assumir a gestão de pessoas.
Inteligência artificial entra no debate sobre cultura
A relação entre tecnologia e comportamento organizacional também ocupa espaço na publicação. No iFood, mais de 90% dos funcionários utilizam inteligência artificial diariamente, enquanto os próprios Foodlovers, como são chamados os colaboradores da empresa, criaram 27 mil agentes de IA em um período de um ano.
Para o executivo, a velocidade de avanço da inteligência artificial torna ainda mais relevante a discussão sobre a cultura das organizações. A tecnologia modifica processos de trabalho, formas de colaboração e critérios utilizados para tomar decisões, aumentando a importância de estruturas capazes de acompanhar essas mudanças.
“A vantagem competitiva que a IA entrega hoje, daqui a pouco vira commodity. O que diferencia é ter uma cultura forte”, diz o executivo.
Pré-lançamento acontece na Bienal
A apresentação do livro ocorrerá durante a 28ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo, que acontece de 4 a 13 de setembro, no Distrito Anhembi. Esta edição reúne 269 expositores e 11 espaços culturais, com expectativa de receber mais de 700 mil visitantes.
A participação de Raphael Bozza marca a estreia pública da obra antes de sua chegada oficial ao mercado nacional. O encontro também coloca a discussão sobre cultura empresarial em meio à programação de um dos principais eventos literários do país.
Serviço
Pré-lançamento de “Código Aberto — O Jeito iFood de Trabalhar”
Data: quarta-feira, 9 de setembro de 2026
Horário: das 17h às 18h
Local: estande da Editora Gente, na 28ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo
Endereço: Distrito Anhembi, Avenida Olavo Fontoura, 1.209, Santana, São Paulo
Participação: Raphael Bozza, sócio e VP de Pessoas do iFood
Atividades: bate-papo, sessão de autógrafos e distribuição do primeiro capítulo
Autor: Raphael Bozza
Editora: Gente
Temas: cultura organizacional, liderança, gestão, pessoas, tecnologia e futuro do trabalho
Pré-lançamento: 9 de setembro de 2026, na Bienal do Livro de São Paulo
Lançamento nacional: novembro de 2026
