A atualização problemática, fornecida pela empresa de segurança cibernética CrowdStrike, afetou clientes que utilizam o sistema operacional Windows, da Microsoft. A Microsoft informou que o problema já foi corrigido.

George Kurtz, presidente-executivo da CrowdStrike, afirmou na plataforma de rede social X que a empresa está “trabalhando ativamente com clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts do Windows” e que uma correção está sendo implementada. Kurtz ressaltou que “este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético”.

Nas primeiras horas de hoje, grandes companhias aéreas dos Estados Unidos, como American Airlines, Delta Airlines e United Airlines, suspenderam seus voos, enquanto outras transportadoras e aeroportos ao redor do mundo relataram atrasos e interrupções.

Bancos e empresas de serviços financeiros na Austrália, Alemanha e Brasil alertaram seus clientes sobre falhas nos serviços, e traders de vários mercados relataram dificuldades na execução de transações. O Bradesco informou que suas plataformas digitais foram afetadas pelo apagão cibernético global e que suas equipes estão trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

No Reino Unido, sistemas de agendamento médicos estavam fora do ar, conforme relatado por autoridades médicas na plataforma X, e a Sky News, uma das principais emissoras de notícias do país, teve que suspender suas transmissões ao vivo. O clube de futebol Manchester United adiou o lançamento programado de ingressos.

A unidade de nuvem da Microsoft, Azure, reconheceu o problema que afetou máquinas virtuais operando o sistema Windows, deixando o agente CrowdStrike Falcon preso em um “estado de reinicialização” devido a uma falha global. Em alerta aos clientes, a CrowdStrike informou que seu software Falcon Sensor estava causando travamentos no Windows, exibindo uma tela azul, e forneceu uma solução alternativa manual para o problema.

Mais da metade das empresas da Fortune 500 utilizam o software da CrowdStrike, conforme destacado pela empresa em um vídeo promocional recente. Ciaran Martin, professor da Escola de Governo Blavatnik da Universidade de Oxford e ex-chefe do Centro Nacional de Segurança Cibernética do Reino Unido, comentou que este incidente ilustra a fragilidade da infraestrutura central da Internet mundial.

Aeroportos em Cingapura, Hong Kong e Índia relataram que algumas companhias aéreas precisaram realizar o check-in manual dos passageiros. O Aeroporto Schiphol de Amsterdã, um dos mais movimentados da Europa, também foi afetado, enquanto a companhia aérea Iberia operava manualmente até que seus sistemas fossem reativados. Houve alguns atrasos, mas nenhum cancelamento de voo. A Air France-KLM também reportou interrupções em suas operações.

Embora alguns serviços estejam sendo gradualmente restaurados, analistas apontam o potencial deste evento como uma das maiores interrupções na indústria e economia globais. Ajay Unni, presidente-executivo da StickmanCyber, uma das principais empresas de segurança cibernética da Austrália, comentou que “todas as ferramentas de segurança de TI são projetadas para garantir que as empresas possam continuar operando mesmo no pior cenário de violação de dados. Portanto, ser a causa raiz de uma interrupção global de TI é um desastre absoluto”.

A decisão foi aprovada em reunião do Grupo de Acompanhamento da Implantação das Soluções para os Problemas de Interferência na faixa de 3,5 GHz (Gaispi), liderado pela Anatel. Com a decisão, 22 capitais terão acesso ao 5G puro. Apenas cinco capitais da Região Norte ainda não têm a tecnologia: Porto Velho, Rio Branco, Macapá, Manaus e Belém.

O cronograma oficial da Anatel prevê a ativação do 5G puro em todas as capitais até 27 de novembro. A data, no entanto, poderá ser antecipada caso as operadoras consigam concluir a instalação de antenas e de filtros antes desse prazo, e o Gaispi autorize a liberação do sinal.

Parâmetros

Segundo a Anatel, as operadoras Claro, TIM e Vivo, que arremataram as licenças nacionais da faixa 3,5 GHz no leilão realizado no fim de 2021, deverão instalar um número mínimo de antenas 5G em cada capital. Cada operadora deverá ativar pelo menos oito estações em Aracaju, cinco em Boa Vista, 11 em Campo Grande, oito em Cuiabá, 13 em Maceió, 14 em São Luís e 11 em Teresina.

Nesta etapa, o edital de licitação prevê a ativação de uma antena 5G para cada 100 mil habitantes. O número de estações subirá conforme o avanço da tecnologia. No interior do país, o sinal do 5G puro será gradualmente ativado até 2029, conforme o cronograma da Anatel.

Chamado de standalone ou SA, o 5G puro oferece velocidade dez vezes mais veloz que o 4G, além de menor tempo de latência (atraso) na resposta a comandos dos usuários. A tecnologia já é oferecida em 15 capitais: Brasília, Belo Horizonte, João Pessoa, Porto Alegre, São Paulo, Curitiba, Salvador, Goiânia, Rio de Janeiro, Palmas, Vitória, Florianópolis, Recife, Fortaleza e Natal.

Adiamentos

Inicialmente, o 5G deveria estar disponível em todas as capitais até 31 de julho. A Anatel, no entanto, adiou o cronograma duas vezes, por causa do atraso na entrega dos filtros que evitam que o 5G interfira em serviços profissionais de satélite. Os gargalos logísticos após a pandemia da covid-19 e a política de lockdow do governo chinês adiaram a entrega dos equipamentos, importados na maior parte do país asiático.

Para ter acesso à internet móvel do 5G puro, o usuário precisa ter um celular habilitado para a tecnologia. A maioria dos aparelhos mais novos já vêm habilitados. As operadoras não estão pedindo a troca de chip. Também é preciso estar nos bairros cobertos pelo sinal 5G, que inicialmente está funcionando em áreas escolhidas pelas companhias telefônicas.