Nesta quinta-feira (21) é comemorado o Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência. A data foi oficializada no país em 2005 por meio da Lei nº 11.133, mas já era celebrada desde 1982 no Brasil.

Segundo a secretária nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania, Anna Paula Feminella, o Viver sem Limite busca promover os direitos civis, sociais, políticos, culturais e ambientais das pessoas com deficiência, impactando na vida de suas famílias e da comunidade. “Quando a gente constrói esse contexto, a inclusão é capaz de promover o desenvolvimento local e prover um outro PIB para o país”, diz.

As propostas do Plano foram construídas por meio de consulta pública e foram baseadas em torno de quatro eixos: Gestão Inclusiva e Participativa, Enfrentamento à violência e ao capacitismo, Acessibilidade e tecnologia Assistiva e Acesso a Direitos.

Para o professor do Departamento de Saúde Coletiva da Universidade de Brasília (UnB) Everton Luis Pereira, a expectativa para quem atua no setor é “bastante significativa” para o lançamento da nova etapa do programa. “Traz uma nova perspectiva de retomar o debate público de qualidade sobre os direitos das pessoas com deficiência”, diz o especialista, que também é coordenador do Observatório de Deficiências da Universidade.

Segundo ele, na primeira fase do Viver sem Limite, lançada em 2012, houve grandes avanços. “Inegavelmente, a gente viu uma mudança radical principalmente da perspectiva da ampliação do acesso. O plano teve bastante aporte de recursos do governo federal e transformou as políticas públicas, trazendo para o debate público de forma bem acentuada a questão da deficiência”, diz, lembrando a importância de as políticas serem construídas ouvindo as demandas das pessoas com deficiência.

“O que a gente espera é que o governo escute as demandas apresentadas, que os conselhos nacional, estaduais e municipais acompanhem o monitoramento das ações e que a política se efetive”, diz o vice-presidente do Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência (Conade), Décio Gomes Santiago.

Conquistas e desafios

Os colaboradores PCDs vão atuar no atendimento e direcionamento de turistas dentro do sambódromo. Com carga horária de 4 horas por dia, os PCDs vão trabalhar apenas nos dias 19, 20 e 25 de fevereiro, e integrarão equipe com guias de turismo que vão dar suporte ao trabalho. Todos os colaboradores têm mais de 18 anos e receberam um curso de capacitação realizado no último dia 08.

“Uma alegria para RIOinclui poder em parceria com a RIOTUR empregar pessoas com deficiência e familiares no Carnaval da Democracia, da Diversidade e da Inclusão. Uma iniciativa pioneira que fortalece a inclusão do público PCD”, ressalta Cristine Paes, presidente do Rioinclui

A iniciativa tem como objetivo a inclusão de PCDs no mercado de trabalho temporário, a oportunidade de uma renda extra, e um atendimento mais empático ao público, inserindo as pessoas com deficiência no contexto social e profissional.

“A Riotur acredita que a parceria é inclusiva como um todo. Além de possibilitar a inserção dos colaboradores ao grande evento que é o carnaval, vamos conseguir que o público que também é PCD se sinta acolhido”, ressalta Ronnie Costa, presidente da Riotur.

As famílias que se interessaram em prestar o serviço temporário vão trabalhar nos camarotes em todos os dias de desfile, e vão desempenhar atividades conforme a necessidade do espaço.

Por isso, foi aprovada pela Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), o Projeto de Lei 55/19, que determina que todos os supermercados devem contar com funcionários para atender pessoas com deficiência em suas visitas. Eles serão responsáveis pela condução, indicação da localização dos produtos desejados e auxílio na locomoção e montagem do carrinho, tanto na hora das compras, como para o pagamento. As pessoas que desejarem tal auxílio deverão solicitá-lo SAC da loja.

Tradicional rede de varejo carioca, o Supermercados Mundial é referência em responsabilidade social e trabalho com PcDs, contando com um quadro inclusivo desde sua fundação, há 78 anos. Em todas as 20 lojas no Rio de Janeiro os funcionários estão à disposição para prestar auxílio a pessoas com deficiência, idosos, gestantes e clientes com mobilidade reduzida. Para se informar sobre o benefício, o PcD pode procurar qualquer gestor na frente de loja.

A coordenadora de responsabilidade social da rede, Laura Negro de la Pisa, destaca que a legislação é um importante passo na direção da igualdade.

“Temos um grande compromisso com nossos clientes: garantir um ambiente seguro e inclusivo dentro das lojas. A responsabilidade social sempre esteve em nosso DNA, e nós desenvolvíamos um trabalho de auxílio desde antes da aprovação da lei”, diz Laura. “Nossos colaboradores são treinados para receber clientes com deficiência e necessidades especiais, sendo instruídos a como devem tratá-los e a todos os procedimentos. Eles prestam atendimento desde a hora que o cliente entra, passando pela leitura de preços, indicação de ofertas, data de validade, e equipagem do carrinho, até o momento do check-out. É muito mais que um direito, é um dever.”

A rede, que possui mais de 400 PcDs em seu quadro de funcionários, destaca a importância de uma equipe preparad. “A Lei é necessária, espero que todos os estabelecimentos a cumpram para garantir os melhores direitos à população PcD. Além de se reconhecer no quadro de funcionários, eles devem possuir toda a assistência necessária para fazer suas compras e saírem satisfeitos. Essa deve ser nossa maior missão”, conclui Laura.

Luiza Luzia Zwang, cliente do Supermercados Mundial e cadeirante, reforça o compromisso da rede com a acessibilidade e o auxílio à PcDs. “Todas as vezes em que visito o Mundial, tenho um funcionário me auxiliando nas compras. Ele me auxilia a pegar as compras, colocar no carrinho e levar até o caixa, e só deixa de me acompanhar quando já estou dentro de um transporte ou do lado de fora da loja. Sou muito grata a todos que me ajudam no dia a dia e parabenizo a iniciativa da rede, que há anos possui essa preocupação com a população PcD”, afirma.

Do tradicional ao moderno

 Com 20 lojas no Estado do Rio de Janeiro, 78 anos de atuação e mais de 9.000 colaboradores diretos, o Mundial está entre os 15 maiores varejistas do Brasil, e é fiel a filosofia de obter a melhor condição na compra de produtos para garantir ao consumidor o menor preço total. O Mundial é uma das poucas redes de supermercados do país a trabalhar somente com venda à vista (dinheiro, cartão de débito ou cartão alimentação).
A empresa não para de crescer e continua investindo na modernização de suas lojas em operação para proporcionar mais qualidade e conforto aos clientes. Recentemente a rede inaugurou a primeira filial fora da cidade do Rio, em Niterói. Esta é a maior unidade do Mundial em tamanho com 5.000 m² de área de vendas.

Há ainda a estrutura da Central de Distribuição, localizada em Inhaúma, com tamanho de 45 mil metros quadrados. Nela o novo frigorífico tem capacidade para estocar 7 mil toneladas de alimentos, e o depósito 30 mil paletes. Hoje 75% do volume vendido nas lojas é abastecido pela Central de Distribuição, que conta com uma frota de 50 caminhões. Responsabilidade Social também é um grande diferencial da rede, que tem em seu quadro mais de 400 Pessoas com Deficiência (PcD’s) trabalhando em diferentes setores da empresa e, ainda, em torno de 450 Jovens Aprendizes se qualificando para o mercado de trabalho, além de investir também na empregabilidade de pessoas da terceira idade – Programa Todo Mundo no Mercado. Qualidade, preço, compromisso com o cliente e atendimento são fatores responsáveis pelo sucesso do Mundial no Rio de Janeiro.

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