A experiência foi implementada pela Coffe Lab, fundada em 2004, que opera com duas unidades e mais de 30 funcionários. A mudança ocorreu em 2025, quando a empresa deixou o modelo de 44 horas semanais na escala 5×2 e passou a adotar uma jornada de 40 horas distribuídas em quatro dias.

Produtividade maior com menos dias de trabalho

Segundo a fundadora do negócio, Isabela Raposeiras, a decisão foi baseada em um princípio simples: priorizar produtividade em vez de tempo de permanência no trabalho. O resultado, de acordo com ela, foi imediato.

Mesmo mantendo o mesmo cardápio, os mesmos preços, a mesma estrutura física e enfrentando 17 dias de paralisação por obras, a empresa conseguiu ampliar significativamente sua receita ao longo de 2025.

O desempenho se destaca ainda mais quando comparado ao cenário geral: no mesmo período, o setor de alimentação registrou retração de cerca de 22%, o que evidencia o impacto do novo modelo de trabalho nos resultados da empresa.

Funcionários mais descansados e eficientes

A principal explicação para o crescimento está na mudança no comportamento da equipe. Com três dias de descanso semanal, os funcionários passaram a apresentar maior concentração, melhor atendimento e maior capacidade de venda.

A lógica é direta: trabalhadores menos cansados tendem a cometer menos erros, atender melhor o público e manter maior consistência no desempenho — fatores decisivos em atividades ligadas ao comércio e serviços.

Além disso, a redução do tempo gasto em deslocamentos e a ampliação do tempo livre contribuíram para melhorar a disposição no ambiente de trabalho.

Queda na rotatividade e redução de custos

Outro efeito relevante da nova escala foi a diminuição expressiva da rotatividade de funcionários. A taxa de turnover caiu para cerca de 8%, um índice considerado baixo para o setor.

Com menos demissões e contratações, a empresa reduziu custos trabalhistas, especialmente aqueles relacionados a rescisões e à necessidade de mão de obra temporária. A estabilidade da equipe também aumentou a qualidade do serviço, já que os funcionários passaram a ter maior domínio das atividades e da rotina da empresa.

Impacto direto na qualidade de vida

Relatos de עובדים indicam que a mudança trouxe ganhos significativos fora do ambiente profissional. Antes submetidos a jornadas mais longas, muitos utilizavam o único dia de folga apenas para descansar, sem energia para atividades pessoais.

Com a escala 4×3, passaram a ter tempo para lazer, estudos, convívio familiar e cuidados com a saúde. Em alguns casos, houve melhora em quadros de estresse e esgotamento mental, problemas frequentemente associados a jornadas intensas como a escala 6×1.

Experiência reacende debate nacional

O caso ocorre em meio a discussões no Brasil sobre a revisão da jornada de trabalho, especialmente propostas que buscam substituir modelos mais extensos por formatos que priorizem equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

A experiência da Coffe Lab reforça argumentos de que a redução da carga de trabalho não necessariamente implica perda de produtividade — e pode, em determinados contextos, gerar resultados superiores tanto para empresas quanto para trabalhadores.

Ao demonstrar crescimento financeiro, melhora no ambiente de trabalho e redução de custos operacionais, o modelo 4×3 surge como uma alternativa concreta no debate sobre o futuro das relações de trabalho no país.